plantes-et-nature.fr = livraison intolérable !!

livraison intolérable !!!
Commande n°TERSVEKHH du 2026-09-14
bonjour,
je viens de trouver mon colis devant mon portail,
à l'extérieur de mon terrain sur la voie publique !!.
le transporteur devait me contacter pour confirmer
son passage, j'ai contacté hier après midi l'entreprise par
téléphone pour être sur que ce suivi soit effectif.
il était notifié hier sur le suivi de livraison:
RESTANT-DESTINATAIRE AVISE 01/10/26 15:47
ce qui m'étonnait car je n'ai reçu aucun appel téléphonique,
pas de mail ni dans mes spams, c'était donc l'objet de mon coup de tél.
dans vos services hier.
je suis particulièrement exacerbée par ces comportements, y compris
par l'insistance de votre intervenant à me préciser que le transporteur allait me
contacter, alors que je ne suis certainement pas la première, ni
la dernière a supporter ces agissements irresponsables.
a ce titre je ne recommanderai plus sur ce site !!
à 18.75 € la livraison, la moindre des choses serait de prévenir
l'arrivée de la livraison, de façon à être présent, d'autant
que j'attends chez moi depuis mercredi, et que j'ai bien inscrit
en gros sur ma boite aux lettres : "LIVRAISON : KLAXONNER".
il est évident que je ne recommande pas ce site d'achat !!